カスペルスキー(kaspersky)トラブルまとめ、ソフトウェアクリーナーを無効(停止)にする方法など

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カスペルスキー(kaspersky)のトラブル対応の個人的なめも書きです。

カスペルスキー(kaspersky)のソフトウェアクリーナーを無効・停止する方法

カスペルスキー(kaspersky)のソフトウェアクリーナーがうざったい。。ポップアップがよく開くし、仕事柄入れているソフトは少なくないし、全部使っているソフトウェアなんです。。

とにかく、kasperskyさん、聞くの早すぎです。。インストールしたばっかりなんです。

5回目ぐらいで嫌になって、ソフトウェアクリーナーの通知設定が見当たらず、適当にやるのも検証時間がかかりそうなので、電話サポートに聞きました。

左下の歯車アイコン > パフォーマンス > インストール済のソフトウェア解析を実行する のチェックを外す。

言われてみるとそれっぽい設定だと思いますが、ソフトウェアクリーナーの設定で探すと名前が一致していないから見つかりませんね。

期間を長めに設定したり、使用していないソフトウェアのみの通知を辞めたりする方法はないそうです。。

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カスペルスキー(kaspersky)で特定のアプリケーションやソフトウェアを許可

とあるソフトウェアを実行したら、毎回カスペルスキーが邪魔するようになりました。保護機能の一時停止を1分だけすれば、それ以後動きますけど、根本的に解決したいです。アプリの除外設定が必要です。

便利ツール > アプリケーションコントロール > アプリケーションの管理 > 該当アプリを「右クリック」 > 制限 > 「弱い制限付き」や「強い制限付き」などから「許可」に変更します。

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カスペルスキー(kaspersky)のサポートの電話番号

0570-006269 受付時間 9:30~18:00(年中無休)

(ソース:http://home.kaspersky.co.jp/store/kasperjp/ja_JP/html/pbPage.support_contact/ThemeID.37143000)

カスペルスキーと一緒に検討されるセキュリティソフト

やっぱり、esetでしょうか。カスペルスキーに嫌気がさしたら、esetにするのもいいかもしれません。

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以上、カスペルスキーの覚書でした。

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