macbook airでマウスやiPhoneなどのusb機器が認識しないためリセット

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macbook airでマウスやタブレッド、iphoneなどのusb機器が認識しないためリセットしました。

多少、症状が違う場合でも、MACのトラブルは、大抵、この流れになりますね。

症状

一応、今回の症状を並べておきます。

  • macbook airでマウスやタブレッド、iphoneなどのusb機器が認識しません。
  • スリープ復帰後に、usbが認識しなくなるケースが多くある気がします。
  • 2つデバイスをつないでいた場合、両方とも認識しなくなります。
  • システム終了をすると、画面がまっくろになってシャットダウンが完了しません。カーソルは生きていますが、回避方法がありません。
  • 電源ボタンを切るしかありません。
  • 日々、認識しなくなるケースが増えている気がします。
  • OSはyosemiteです。
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基礎中の基礎

よほどPC初心者でない限り、誰でも知っていることですが、

1つのデバイスだけ、たとえばマウスだけ認識しない場合はケーブルがダメな可能性があるため、そちらも疑いましょう。USBが片方だけおかしい場合はMACのUSBの差し込み口がいかれている場合があります。。両方なのか片方なのかも基本なので確認しましょう。あと、USBケーブルを抜いて差して改善するか否か。

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PRAM(NVRAM)クリアのキー

Macの画面が真っ暗になっているため、一応、PRAMクリアを行いました。

PRAMクリアとはハードウェア系のリセットです。

キーは、command + option + P + Rを押して電源ボタン。

押しずらいキー配置ですが、頑張ってやります。2回起動音がなれば成功です。

でも、今回のケースでは、効果なしでした…。

SMCリセットのキーと確認方法

次は定番のSMCリセット<です。
SMCリセットとは、電源などのシステム管理コントローラーリセットです。 こちらの方が期待できそうです。

電源を落とします。マウスなどのusb機器は全部はずします。 電源アダプターだけつけます。

キーはshift + control + option + 電源ボタン10秒ぐらい押しっぱなし。

画面がまっくろのまま何も起きません。

確認方法は、電源ボタンを離すと、アダプターのオレンジのランプが一瞬、緑になり、またオレンジになればOKです。 (オレンジのランプだった場合です。元から緑だった場合は試したことないのでわかりません。。)。

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OSのアップデート

一応、OSが原因になっていることもあるため、最新バージョンではない場合、yosemiteのアップデートをします。

セーフモード

それでもダメな場合は今インストールされているソフトウェア的原因の可能性があります。
セーフモードで起動すればソフトウェアに制限がかかり、ソフトウェアが原因か否かがわかります。

セーフモードはshiftキーを押して電源を入れます。アップルのロゴと読み込みの進捗がはじまったら離します。画面がパチパチする場合がありますが、それは正常の起動になります。

ネットサーフィンぐらいはできます。ただし、Safariは使えるけどFirefoxなどは使えません。アップルのソフトは使えるものが多いようです。なんかネットで調べごとをしている際にテストします。
症状が発生すればソフトウェア的な原因ではありません。

セーフモード時に症状が発生せず、ソフトウェアが原因の場合は、原因になりそうなソフトを止めます。
何もソフトを立ち上げていないのに症状が発生する場合はスタートアップ時に立ち上がるソフトウェアを
疑います。

具体的には、システム環境設定 > ユーザーとグループ > ログイン項目
あやしいソフトは削除、もしくはスタートアップ時に立ち上がらないようにします。

OSの再インストール

ちょっと大変ですが、OSの再インストール。

修理!?

アップルのサポートと相談して修理かも^^;

という流れですね。

ちなみにアップルのサポートに電話するなら、わりと基本ですが症状が発生しているときがいいですよ。

そして、修理するなら、郵送よりも近くのジーニアスバーがいいかも。
価格によっては最新モデルへの乗り換えも検討しましょう。って感じですかね。

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