ESET Cyber Security Proのトラブル解決方法まとめです。1年後とか同じトラブルが何回も起こることがあるため、個人的なめも書きをかねています。
esets_proxyでcpu100超えで重い
esets_proxyでアクティビティモニタでcpuが100%超えしました。esets_proxyはサポートによると本来表示されないもののようです。
esetをアンインストールしてインストールしたら改善しました。
このトラブルはたびたび起きて再起動でも改善したことがあるため、そちらから試してみるといいかもしれません。
英語でも案内がでていましたよ。
[KB3416] Process crash in esets_proxy after upgrading ESET Cyber Security or ESET Cyber Security Pro
support.eset.com
esetとカルペルスキーの両方使いなのですが、esetはとにかくトラブルが多い。セキュリティよりトラブルを何とかしてほしい…。カスペルスキーをメインにしようか検討中です。
セキュリティソフトの比較記事はこちらです。
AndroidやParallels desktopのセキュリティソフト比較おすすめで軽いのは!?
PC2台持ちと加え、Parallels desktop、Android、windowsタブレット、ipad mini、iphoneを使っています。 この構成でセキュリティソフトを何にすべきか検討しました。またcpuが100%になる問題にも悩...
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「感染ファイルが含まれていました」(検出された脅威はトロイの木馬)
メールと受診すると、eset smart security v9.0のポップアップが開きます。ウィルスがきたようです。。
ログのアクションを確認すると「感染ファイルが含まれていました」のメッセージ。しかし、ツールの隔離には入っていません。
脅威のタブを確認すると、トロイの木馬。よくあるパターンです。。
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ESET Cyber Security Proのログの見方
この場合、どのような扱いになっているのだろうと、
右クリック > プロパティの表示
で確認すると、「削除されました」になっています。
メール受診時に隔離せず、自動的に削除したようです。
念のため、eset smart security のサポートセンターに電話します。 昔より電話がつながりにくく待たされること10分ぐらい。番号入力とかいらずダイレクトにつながるのはいいです。やはりメール受診時に添付ファイルなりを勝手に削除したようです。メーラーに残っているものは残骸のようですけど、念のため消去しておきます。 これにて一件落着です。
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