ヤフネコの発送連絡はいつ?タイムラグがすごく発送連絡されない/できない

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久々に出品者でyahooオークションを利用しましたが、ゆうパック・ゆうパケット(おてがる版)は使えず、はこBOONもサービスが休止しました。そこで、はじめてヤフネコを利用してみました。

ヤフネコの発送連絡はいつ?タイムラグがすごく発送連絡されない/できない

ヤフネコの発送連絡は、発送連絡のボタンがなく自動です。

結論からいうと、1日気長にな待つ必要があります。かなり不安ですよね。。24時間は待ちませんでしたが、それに近い時間を待ちました。ヤフオクの管理画面をみると、以内ではなく以上で、どこまで伸びるかわからないニュアンスがちょっとすごい気がしました。。

※コンビニで商品を発送した場合、自動発送連絡が行われるまでに半日以上お時間をいただくことがあります。

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ヤフネコの発送連絡のタイミング

個人的に16時に発送して翌朝12時30分でしたね。遅いですね。ただ表示がすぐ切り替わないっぽかったです。。「12時30分」すぎにみても、「発送の連絡を行いました。」になっていなかったっぽい。ここでもズレがある?わかりませんがブラウザは更新してみるといいかもしれません。。

結局、仕事もあり18時ぐらいに確認したときやっと確認が取れました。お相手がサラリーマンを想定して、それ以降発送連絡が行われないのなら手動メッセージを送ることを考えていました。

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ヤフネコはファミマの時点で発送連絡ではない

なぜ、こんなにずれるかといえば、軽くしらべたところネコポスはヤマトが集荷して営業所で登録しないと発送連絡が来ないようです。

ヤフネコの発送連絡を手動でする?

一応手動連絡する方法はあるようです。

配送方法の変更などで発送連絡が自動で行われない場合は、こちらから発送完了連絡をしてください。

ちょっとわかりにくいですが、こちらがリンクになっているため、ここから手動でお知らせできるようです。もしくは普通にメッセージを送ってもいいみたいですね。

ただ、落札者の方もお返事する人がいるようでうし、手間がかかると思って結局辛抱強く待ちました。

一応、「取引の状況」に「配送手続きが完了しました。」があったからです。

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出品者待ちではなくヤマトさん待ちでしょう!

「発送の連絡を行いました。」は自動ですが、なんかこちらが作業をしなければいけない風な作りが、そもそも間違っている気がしますね。

正しくいうと出品者の手は離れ、ヤフオクはヤマトさんの入力待ちです、としておくべきじゃないでしょうか。そしたらそんなに気にしないかもしれません。Webやアプリを作っている人ならわかっているはずなのですが、ヤフオクの中の人はユーザーインターフェイスがわかっていないのかもしれません。。

そうじゃないので、その手の質問がYahoo知恵袋で溢れかえっていました。

ヤフネコのよいところは「精密機器、ワレモノ、下積み厳禁、天地無用、ナマモノ」指定?

よいところは「精密機器、ワレモノ、下積み厳禁、天地無用、ナマモノ」が設定できるところですかね。2つ選べるため、DVDをワレモノとあと精密機器も一応つけておきました。

バーコードをバーコードリーダーにかざし、送り状を発行してください、とあり、二次元バーコードを発行をしました。ヤフオクのアプリでバーコードを表示すると楽かも。

手順はこちらがわかりやすかったです。

ヤマト運輸とヤフオク!が連携したことで、宛名書き不要、翌日配達、配送状況の確認が可能となり、更に料金もお得な配送サービスです

料金はこちらです。専用BOXを買う宅急便コンパクトなどの発送方法もありサイズによってどれにするかが決まります

ヤマト運輸とヤフオク!が連携したことで、宛名書き不要、翌日配達、配送状況の確認が可能となり、更に料金もお得な配送サービスです

他の問題点として、ヤフネコの品名が変更できない

しかも、ファミマにいって気づいたのが、品名はヤフオクと連動していて自動で入力されています。上位カテゴリが勝手に表示されるようです。DVDだったのですが、上位カテゴリが本だったため、本と表示されます。

本が割れ物おかしいでしょう、中身はDVDなのに落札者に???と思われるのでは?と思いつつ修正方法を探しましたが、結論としてはそんなものはなく、そのまま送りました。

日付と時間のみしかファミマでは修正できません。

ここもユーザーインターフェイスがわかっている人が作成しているなら、ちゃんと解決できているはずなのですが。ITに疎い気がしました。。

コンビニの支払いはないのも困る?

コンビニの支払いはありません。ふと思ったのですが、送料だけ経費にしたい場合、レシートがありません。コンビニでもらえる伝票はあります。

ここまでいろいろあると、ゆうパックかはこboonを使いたいとなるのですが、いずれも使えません。。

ゆうパック・ゆうパケット(おてがる版)コンビニ発送不具合について

システムの不具合というと数時間、もしくは数日でなおるイメージがIT屋には強いのですが、数ヵ月はすごいですね。。

■発生時間
2017年6月28日(水)午後4時頃~

■対象サービス
・ゆうパック(おてがる版)
・ゆうパケット(おてがる版)

■障害内容
コンビニエンスストア(ローソン)で発送受付ができません

はこBOONサービス休止のお知らせ

はこBOONも使えません。はこBOONの発送連絡は自動ですぐ行われました。

2010年3月3日からサービスを開始し、みなさまにご利用いただいております「はこBOON」は、誠に勝手ながら、2017年8月9日(水)をもってサービスを一時休止させていただくこととなりました。

はこboon miniは自宅受け取りができないようです。

ゆうパック・ゆうパケット(おてがる版)は使えず、はこBOONもサービスが休止したため、比較や違いを調べるまでもなく、ヤフネコになったのですが、そのヤフネコが微妙です。

ヤフオクの配送方法を覚書がてらまとめてみましたが、残念ながらヤフオクの配送は全般的に微妙になってきました。。解決方法はあると思うので、今後の動向を見守りたいですね。

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コメント

  1. 通行人A より:

    ヤフネコは落札者にはメリットありますが、出品者にはデメリットばかりですね。
    送料が安くなるのは良いのですが、発送しても通知が落札者へ行かず1日経っても
    まだ行かず、結局ナビで通知しましたが、追跡で検索しても「追跡番号誤り」と
    でるので相手は信用せず着荷するまで意味がありませんでした。更に入金日まで
    一週間も待たされるし、荷物は書類を印刷してコンビニまで持って行き、そこで
    また機械で伝票を出力して、それを店員に頼んで張り札もらって貼り付けてやっと
    出荷手続きが完了するって仕組です。クロネコ大和なら伝票書いて貼り付ければ
    取りに着てくれるので集荷ボックスへ投函しておくだけですみます。自分の都合で
    発送準備したら投函して仕事に行けるのでほんと手間も掛りませんし代金は相手
    から先払いで頂いていますので何の心配もありません。出品時に紛らわしい内容で
    ヤフネコしか選択できないと思い込んで利用しましたが、通常利用の選択の仕方が
    分ったので今はもうヤフネコは使っていません。もう二度と使わないと思います。

    • neru より:

      返信遅くなりすいません。大変でしたね、心中お察しします。ヤフオクが推奨している以外と配送手段も検討したいですね。

  2. けたろう より:

    ヤフネコはこまったもんだと 思います。

    あと 落札者の配達希望時間帯が ファミポートやネコピットで
    反映されず、ユーザーが あらためて 入力しないといけないというのが
    あります。

    一回目の利用で、「落札者の配達希望時間帯」のあるものを
    入れそびれて 落札者の方に 説明を したりとか。

    ゆうパック(おてがる版)では「落札者の配達希望時間帯」は
    自動的に 反映されますね。

    • neru より:

      返信遅くなりすいません。困りましたね。。^^;;2017年10月31日、実の4ヵ月経ちましたが、ゆうパック(おてがる版)のコンビニ発送が再開されましたね。今度からはゆうパック(おてがる版)を使おうと思います。

    • けたろう より:

      先の投稿より 一か月・・・ オークションは、クリックポストや
      ゆうメールの利用が 多くて「ゆうパック(おてがる版)」や「ヤフネコ」は
      そんなにも送らないですが、「ヤフネコ」二度目はファミマでなくて
      「ヤマト運輸営業所」ネコピット利用してみました。
      (ネコピットにさわってみたかったのですけどね)
      まあ、「ヤマト運輸営業所」の利用が 容易なら ファミマの利用よりは
      合理的と思いますが、自動の発送連絡は遅い遅い 午前11時すぎの発送で
      夕方でも 自動発送連絡とならない。
      取引メッセージで送り状番号を伝えています。

      「通行人A」さんのお話しが ありますが、「ヤフネコ」には番号が
      3種類ありますね。「受付番号」(10桁)「追跡番号」(12桁)
      「パスワードの番号」(8桁)
      で、「受付番号」(10桁)では 荷物追跡に対応せず「追跡番号誤り」と
      されてしまいますね。

      まあ そういうようなことで 投稿します。

      • neru より:

        情報ありがとうございます。みなさんも参考にされるんじゃないでしょうか。^^;
        とりあえず、個人的には郵便局を使うことにします。